Betaling

Camilla Frank Aps modtager betaling med Dankort/VISA-Dankort, VISA, VISA Electron og Mastercard. Betaling vil først blive trukket på din konto, når varen afsendes.
Alle beløb er angivet i danske kroner og er inkl. moms.

Camilla Frank Aps bruger en godkendt betalingsserver, der krypterer alle dine kortoplysninger med SSL (Secure Socket Layer) protokol. Det betyder, at man ikke kan aflæse dine informationer.

Levering og betingelser
Camilla Frank Aps sender forsendelser tirsdag-fredag, med ordre indgået inden kl. 11.00. Din bestilling sendes dog senest 1-2 hverdage efter din ordreafgivelse. Alle ordre sendes via Post Danmark eller GLS. Der tages forbehold for forsinkelser. Den forventede leveringstid er 1-3 hverdage i Danmark og 3-5 hverdage til udlandet.
Vi sender på nuværende tidspunkt kun til Danmark og øvrige EU-lande.

Reklamationsret
Der gives 2 års reklamationsret i henhold til købeloven. Vores reklamationsret gælder for fejl i materiale og/eller fabrikation.
Reklamationen gælder ikke fejl eller skader begået ved forkert betjening af produktet.

Camilla Frank Aps vil dække returneringsomkostninger i et rimeligt omfang.

Returnering
Ved returnering og reklamationer skal der rettes henvendelse til:

Camilla Frank APS
Arnold Nielsens Boulevard 68
2650 Hvidovre

Der modtages ikke pakker sendt på efterkrav eller til pakkeshop.

Refusion
Hvis der er aftalt refusion, så bedes I sende jeres bankoplysninger, så vi kan overføre det aftalte beløb.

Fortrydelsesret
Der gives 14 dages fuld returret på varer købt på lillehimmelblaa.dk.
Perioden regnes fra den dag, hvor du modtager ordren.
Returneringsomkostninger skal du selv afholde.

Fortrydelse skal anmeldes til os senest 14 efter købet og fra fortrydelsen skal I senest 14 dage efter returnere forsendelsen.

Meddelelsen skal gives pr. mail på info@himmelblaa.dk. I meddelelsen skal du gøre os tydeligt opmærksom på, at du ønsker at udnytte din fortrydelsesret, samt varens stand, når du sender den retur.

Du hæfter kun for eventuel forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og den måde, den fungerer på. Med andre ord – du kan prøve varen på samme måde, som hvis du prøvede den i en fysisk butik.

Hvis varen er prøvet udover, hvad der er beskrevet ovenfor, betragter vi den som brugt, hvilket betyder, at du ved fortrydelse af købet kun får en del eller intet af købsbeløbet retur, afhængig af varens handelsmæssige værdi.
For at modtage hele købsbeløbet retur må du altså gøre det samme, som man kan i en fysisk butik. Du må afprøve varen, men ikke tage den i egentlig brug.